医疗业作为高强度的公共服务产业之一，在文档输出方面具有其自身的特殊性，海量、高效、准确和多样化构成了医院日常办公打印的基本需求。随着全球医疗建设的数字化进程，行业对创新服务模式的探索也已列入日程。如何优化医院工作流程，为患者创造最大便利、改善就医体验？对此，全球领先的商务解决方案服务商——柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司，联手国内某二级城市的医疗系统单位，共同研究并成功实施了专为医疗行业量身定制的办公解决方案，成功实现与医疗内部管理系统的"无缝对接"。实践证明，该"无缝对接"打印系统模式的导入为提升医院综合竞争力、开拓医疗行业创新服务模式起到了革新性的推动作用。

改善实施，整合优化

      解决方案的导入首先是硬件的改善。众所周知，医院的各种化验报告单、体检彩超报告、胃肠镜检查报告等，有纸张大小和黑白彩色的不同。针对各科室的输出需求差异，柯尼卡美能达运用多款多功能数码复合机替换原来的低端喷墨打印机。比如，对每月黑白文档输出量较大、打印规格复杂的血液科、检验科等科室，配备多功能黑白数码复合机bizhub 184；对彩色输出量较大的B超室配置多功能彩色数码复合机bizhub C210，易于实现后期管理软件的创新应用；这种量体裁衣式的定制服务，除了可以使医院获得更加稳定、优质的输出效果外，同时也便于与内部管理系统的对接，实现资产配置的最优化。

     柯尼卡美能达"无缝对接"打印系统模式为医院检验科配备的bizhub 184

      如何适应医院管理系统、充分利用当地社会保障机制，成为此次方案实施的最大攻关课题。据了解，该市市民就医可直接凭借"市民卡"自动扣除在就诊过程中所产生的各种费用，院方希望将这种智能化应用延续到彩超室的报告领取环节。柯尼卡美能达在深入了解该院原有的"市民卡"应用系统之后，成功向医院导入了"无缝对接"打印输出系统，为患者和医务人员提供了更为便捷的报告领取程序。以往，患者需要等待较长时间才能拿到彩超报告，而在导入了柯尼卡美能达解决方案之后，患者只需在做完彩超检查后到指定的柯尼卡美能达打印设备前刷"市民卡"，就能够在第一时间领取个人的彩超报告，省去了排队等候的时间。由于采用了高精原装耗材，报告书的打印质量也较以往更加清晰、色彩更加真实。

患者在医院志愿者指导下完成自主打印彩超报告

应用柯尼卡美能达彩色多功能复合机打印的彩超报告图像清晰、色彩真实

      新方案对医院实行国际领先的抄表计费服务，医院仅需自行准备纸张，按每月实际复印量，支付少量的费用，此外一切输出设备运作所需配件、耗材、人工成本全部由供应商免费提供。这种服务的最大优点是将原来由客户承担的风险转变为卖方承担，由客户管理和控制设备运行状况转变为由卖方根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件，保证了打印输出设备长期处于最佳状态，客户无需再为设备维护和内部核算审批手续耗费时间精力，为用户免除了后顾之忧，同时也便于轻松掌握办公消耗成本，并精确控制和合理的利用打印资源。

      广州威骐系统集成有限公司多年来专注于复印机租赁与售后服务的公司，我们以 严谨的“三专”精神――专业、专心、专注做为企业立足发展的根本，以客户需求为出发前提，为客户提供全套商用解决方案，专业解决用户的办公之忧。（转自柯尼卡美能达官微）